1- الاسترجاع يكون خلال مدة أقصاها (3 أيام) من استلام الطلب وذلك بأعادة ارساله مدفوع الثمن على المستهلك وارسال رقم التتبع على واتس اب المتجر 00966559626222.

2-الأستبدال يكون خلال مدة أقصاها (5 أيام) من استلام الطلب وذلك بأعادة ارساله مدفوع الثمن على المستهلك وارسال رقم التتبع على واتس اب المتجر 00966559626222.

3- يشترط عدم وجود اثار ارتداء المنتج و عدم وجود أي تلفيات في المنتج حتى يحق للزبون استرداد المال المدفوع في المنتج أو استبداله .